Glossaire des KPI SaaS B2B

Glossaire des KPI SaaS B2B : le vademecum des metriques a suivre obligatoirement quand on dirige, finance ou analyse un editeur logiciel B2B. Le glossaire couvre les quinze indicateurs les plus utilises dans les rapports investisseurs et les revues de board : MRR et ARR pour la mesure du revenu recurrent, NRR et GRR pour la retention (nette et brute), CAC pour le cout d’acquisition, LTV et ratio LTV/CAC pour l’efficience economique, ARPU pour le revenu par utilisateur, ACV et TCV pour la valeur des contrats, CAC Payback pour le delai de recuperation, churn pour l’attrition, Magic Number pour l’efficience commerciale, Burn Multiple pour le cash brule contre l’ARR produit, et Regle des 40 pour l’equilibre croissance/rentabilite. Chaque entree explique le sens metier de la metrique, la formule de calcul standard et un ordre de grandeur de reference. Le champ de recherche filtre en temps reel sur l’acronyme, le nom complet ou la description. Utile aux fondateurs qui preparent un pitch investisseurs, aux controleurs de gestion qui montent un reporting mensuel, aux consultants qui benchmarkent un portefeuille SaaS.